Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops La Storia (im Folgenden "Shop" genannt) lauten wie folgt:
- In Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und seinen Änderungen
- Nach Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer
- In Übereinstimmung mit dem internationalen Kodex für E-Commerce
Der E- Commerce wird vom Unternehmen VOR- UND NACHNAME, FIRMA, FIRMENDRESSE betrieben, bei dem es sich auch um einen E-Commerce-Dienstleister handelt (im Folgenden "Anbieter" genannt).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftstätigkeit, die Nutzerrechte (im Folgenden "Käufer" genannt) und des Anbieters sowie die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Käufer. Bei der Anmeldung im Geschäftssystem La Storia erhält der Käufer einen Benutzernamen und ein Passwort, um sich im Shop anzumelden. Dadurch wird der Benutzer eindeutig mit allen Tätigkeiten verbunden, die er im Shop ausführt.
Das Geschäft ist für alle natürlichen und juristischen Personen bestimmt. Die Auswahl und Bestellung erfolgt unter den Produkten, die Ihnen in den Produktlisten zur Verfügung stehen. Es ist auch möglich, Produkte zu bestellen, die nicht im Produktangebot enthalten sind, aber nur zu den im Shop angegebenen Bedingungen.
Alle Produkte im Sortiment sind so lange verfügbar, bis der Vorrat reicht. Die Preise für die bestellte Ware gelten am Tag der Bestellung im Shop für die Produkte auf Lager. Nachdem der Anbieter dem Käufer die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die zum Zeitpunkt der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse), gilt der Kauf- und Verkaufsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer als wirksam und alle Bedingungen gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.
Produktpreise
Alle im Shop veröffentlichten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten bereits eine Mehrwertsteuer von 22 % und 9,5 % (im Folgenden ""Mehrwertsteuer"" genannt). Die Preise sind bis auf Widerruf oder Preisänderung im Shop und bis zum Verkauf des Lagerbestands gültig.
Sie gelten nur für den Kauf über den Online-Shop.
Zahlungsmethode und Zahlungsbedingungen
Der Shop bietet die folgenden Zahlungsbedingungen:
- Mit Barzahlung bei Abholung am Firmensitz oder an dem im Geschäft angegebenen Standort – Online-Preis ohne Versandkosten
- Mit Barzahlung bei Erhalt an die in der Bestellung angegebene Adresse – Online-Preis und Lieferpreis
Warenrückgabe und Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer, der die Produkte im Online-Shop LaStoria (www.lastoria.si) bestellt hat, hat die Möglichkeit, falls er aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurücktreten möchte oder mit den bestellten Produkten nicht zufrieden ist, unser Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Produkte schriftlich oder an die E-Mail-Adresse des Unternehmens darüber in Kenntnis zu setzen, dass er vom Vertrag, ohne Angabe der Gründe für seine Entscheidung, zurücktreten möchte.
Innerhalb von 30 Tagen nach Absenden dieser Nachricht muss der Käufer den bestellten Artikel auf eigene Kosten zusammen mit einer Kopie der erhaltenen Rechnung unter Berücksichtigung folgender Bedingungen zurücksenden:
- Das Produkt muss unbenutzt und in unverändertem Zustand sein
- Das Produkt darf keine beschädigte Verpackungen haben
- Die Produktmenge in der Verpackung muss dem angegebenen Gewicht auf der Verpackung entsprechen (unverändert)
In den oben genannten Fällen wird der Produktwert des Produkts innerhalb von 30 Tagen an den Käufer rückerstattet, sofern dies gerechtfertigt ist.
Zustellung
Der Anbieter ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, es sei denn, die Lieferdauer ist seitens des Lieferanten gestört.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Lieferanten zu wählen und zu wechseln, um die Lieferung an den Kunden effizienter und billiger zu gestalten. Der aktuelle Lieferant ist die Post Pošta Slovenije. Die Versandkosten betragen 3,84 € und die Kosten per Nachnahme 1,45 €.
Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter ist verpflichtet, alle personenbezogenen Daten des Käufers oder der Person, die aus irgendeinem Grund die Postanschrift im Shop eingegeben hat, zu schützen und nur zum Zwecke der Ausführung der Bestellung, des Versands von Informationsmaterialien, Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie für eine eventuelle Kommunikation mit den oben genannten Personen, zu verwenden.
Der Käufer ist für den Schutz seines Benutzernamens und seines Passworts verantwortlich, da unbefugte Personen diese verwenden können, um Zugriff auf seine persönlichen Daten zu erhalten. Im Falle des Diebstahls oder der Weitergabe eines Benutzernamens und Passworts an andere Personen ist der Anbieter nicht länger für eine mögliche Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte verantwortlich.
Mit dem Kauf im Online-Shop La Storia oder dem Einloggen mit seiner E-Mail-Adresse im Online-Shop erklärt sich der Käufer damit einverstanden, Informationsmaterial zu erhalten. Die persönlichen Daten des Käufers werden in keinem Fall an Unbefugte weitergegeben.
Kommunikation
Der Anbieter wird den Nutzer nur über Fernkommunikation kontaktieren.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, diese Kontakte abzubrechen.
Das Informationsmaterial enthält:
- Eine Erklärung, wie Sie sich vom Erhalt von Informationsmaterial abmelden können, was der Anbieter respektiert
- Einen klarer Hinweis darauf, dass es sich um Werbemitteilungen handelt
- Sichtbarkeit des Absenders
- Aktions-, Werbe- und Marketingtechniken werden deutlich gekennzeichnet
Der Nutzer kann Kritik, Anregungen und Ideen an den Anbieter senden, diese müssen respektvoll sein und die Regeln des guten Benehmens befolgen.
Haftungsausschluss
Der Anbieter verpflichtet sich, sein Bestes zu geben, um die Richtigkeit und Genauigkeit der im Shop veröffentlichten Daten zu gewährleisten. In Fällen, in denen dem Anbieter aufgrund der raschen Marktveränderungen keine Änderungen der Eigenschaften der Produkte, der Lieferzeit oder des reises bekannt sind, ist er verpflichtet, den Käufer über die Änderungen in Kenntnis zu setzen und ihm den Rücktritt von der Bestellung oder den Austausch des bestellten Produkts zu gewährleisten.
Der Anbieter ist für den Inhalt der von den Shop-Besuchern verfassten Bewertungen nicht verantwortlich.
Der Anbieter verpflichtet sich, die Bewertungen und Meinungen, die irreführende oder beleidigende Aussagen enthalten, und diejenigen, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, vor der Veröffentlichung zu prüfen und abzulehnen. Ebenso ist der Anbieter nicht verantwortlich für die in den einungen enthaltenen Informationen und ist von jeglicher Haftung aus den Meinungen befreit.
Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter muss dem Käufer innerhalb von fünf Arbeitstagen bestätigen, dass er die Beschwerde erhalten hat, dem Käufer mitteilen, wie lange diese bearbeitet wird und ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden halten. Der Anbieter wird den Käufer auch über den eschwerdebearbeitungsprozess und über die Person (E-Mail und Telefonnummer), die die Beschwerde bearbeitet, in Kenntnis setzen.
Für alle Rechtsstreitigkeiten ist das Gericht in Ljubljana zuständig.
Da auch wir Menschen sind, ist es unser Wunsch, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen, und wir verpflichten uns, unser Bestes zu geben.